隨著法制建設的持續向前，人們的法律意識逐漸增強，社會公眾對法律服務的需求增多，各種大小案件數量增長迅猛，市場越來越龐大。但在另一層面，近六年法律行業從業者明顯增多，市場供應提升，但競爭也進一步加劇，廣告投放效果起量變得困難。

在供需兩旺，機會與挑戰并存的當下，律師行業如何打通線上供需雙方，讓用戶更好提出訴求，讓律師高效獲取案源？百度營銷通過對AI技術的應用，基于法律行業特性圍繞新頁面、新模式、新轉化三大玩法，提供了高效轉化的解決方案。

法律行業用戶在線上尋找法律援助時，會存在較強的溝通意愿，所以行業線上投放時，要設有明顯的咨詢按鈕，方便與用戶第一時間溝通或留資。在廣告投放中，為了契合用戶的行為習慣，可以設置用戶點擊廣告后直接跳轉到咨詢對話頁面，及時傾聽訴求，促進轉化。

在與用戶溝通的過程中，難免會遇到閑置時間人手空置、繁忙時間人手不足等情況，為了提升用戶的接待體驗和效率，百度營銷推出AIGC智能客服解決方案。依托百度大語言模型升級對話能力，通過擬人對話、意圖識別等智能化服務，精準過濾機器人，有需求自動轉接人工或引導用戶留資，助力企業高效獲客。

在過往百度廣告投放過程中，“線索相關性低 ”導致“線索成本高”的問題一直困擾著企業。為解決此類問題，助力線索質量提升，基木魚推出回訪工具“聆音”。聆音擁有強大的“語義模型“能力，可以自動判斷回訪線索的有效性，打通廣告投放和后端數據，形成完整的營銷閉環，不斷提升線索有效性。同時，基于語義模型的識別，系統也會自動針對 “相關性低的線索”進行賠付，幫助企業在線索獲取環節實現降本增效。

AI時代的到來和人工智能技術的快速應用，給法律服務行業帶來了前所未有的融合式發展機遇。百度面向法律行業提供的智能商業產品，可深挖潛在需求人群，激發潛在法律服務需求，幫助律所升級營銷方式，高效獲取案源，提升服務效率。為助力企業更好的了解行業市場，小競特此將百度營銷研究院整理的《法律服務行業洞察》獻上，希望能為企業營銷提供幫助。